NetSenhas.
Menos espera confusa. Mais organização do começo ao fim.
Organize chamadas em tempo real, personalize a experiência na TV e acompanhe o fluxo do atendimento com dados claros.
Tudo o que sua equipe precisa.
Sem ruído no caminho.
Chamada instantânea
A senha aparece na TV com destaque e aviso sonoro sem precisar recarregar.
Operação flexível
Use no modo restaurante, atendimento sequencial ou totem de autoatendimento.
Display que comunica
Exiba vídeos, campanhas, GIFs e conteúdos institucionais durante a espera.
Totem com impressão
O cliente escolhe o atendimento e recebe a senha impressa automaticamente.
Locais de atendimento
Configure guichês, balcões e consultórios conforme a sua operação.
Relatórios úteis
Entenda horários de pico, volume de chamadas e tempo médio de espera.
Conheça cada frente do NetSenhas.
Dos recursos do dia a dia à retaguarda da operação, veja em detalhes o que a plataforma reúne.
Chamadas e filas
Atenda diferentes operações com um fluxo simples para a equipe.
- Modo restaurante com número e nome do cliente
- Modo sequencial com numeração automática
- Fila gerada pelo totem de autoatendimento
- Guichês, balcões e outros locais configuráveis
- Rechamada, troca de local e histórico de chamadas
TVs e conteúdo
A chamada divide espaço com uma comunicação visual configurável.
- Atualização da senha em tempo real com aviso sonoro
- Vídeos locais, YouTube, GIFs e conteúdo institucional
- Playlists diferentes por TV ou grupo sincronizado
- Agendamento de mídia por dia e horário
- Status online das telas e atualização remota de cache
Totem e experiência
O próprio cliente escolhe o serviço e entra na fila certa.
- Tipos de senha com nome, prefixo e descrição
- Cores e ícones personalizados por atendimento
- Impressão automática do ticket
- Reinício e limpeza controlada da fila
- Tela de avaliação com perguntas personalizáveis
Gestão e relatórios
Dados da operação ajudam a ajustar equipe, horários e experiência.
- Filtros por período e local de atendimento
- Volume de atendimentos e distribuição por hora
- Relatórios de atendimento exportados em PDF
- Média de satisfação e respostas das avaliações
- Gestão de empresas, telas, playlists e configurações
Uma interface clara para uma rotina mais simples.
Telas reais do sistema, desenhadas para dar contexto e reduzir cliques.
01TV de atendimento com espaço para sua comunicação
02Chamada simples para guichês e balcões
03Leitura do fluxo e dos horários de maior movimento