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Atendimento multicanal

NetChat.
Todos os canais, equipe e automações em um único fluxo.

Centralize WhatsApp Oficial ou conexão por QR Code, Instagram, Messenger, Telegram, Webchat e e-mail em um único inbox, com tickets, filas e histórico organizado.

O NetChat utiliza a tecnologia Z-PRO, desenvolvida pela ZDG, em uma experiência white-label da NetCode.
1 inboxpara canais, equipe, CRM e automações
NetChatonline
M
MarianaPreciso de ajuda...
C
CarlosObrigado!
A
Ana PaulaObrigado!
M
Mariana SouzaWhatsApp • Comercial
Olá! Queria conhecer os planos.
Claro, Mariana. Vou te ajudar 😊
Recursos que resolvem

Tudo o que sua equipe precisa.
Sem ruído no caminho.

01

Inbox multicanal

WhatsApp Oficial ou QR Code, Instagram, Messenger, Telegram, Webchat e e-mail reunidos no mesmo painel.

02

Tickets, filas e equipe

Distribua conversas por setores, transfira atendimentos e defina acessos de administrador, supervisor e atendente.

03

CRM e Kanban

Organize contatos, tags e etapas do funil, além de tarefas e agenda para acompanhar cada oportunidade.

04

Automação inteligente

Crie Chat Flows, respostas rápidas, mensagens agendadas e ações automáticas de aniversário.

05

IA e integrações

Conecte agentes de IA, Typebot, Dify e n8n, além de ampliar a operação com API e Webhooks.

06

Gestão e qualidade

Acompanhe dashboards, relatórios, avaliações, protocolos, registros de auditoria e chamadas integradas.

Visão completa

Conheça cada frente do NetChat.

Dos recursos do dia a dia à retaguarda da operação, veja em detalhes o que a plataforma reúne.

Módulo 01

Canais e inbox

Toda conversa chega ao mesmo ambiente, com contexto e histórico preservados.

  • WhatsApp Oficial ou conexão por QR Code
  • Instagram, Messenger, Telegram, Webchat e e-mail
  • Envio e recebimento de textos, áudios, imagens e documentos
  • Histórico centralizado por contato e atendimento
  • Transcrição de áudio e chamadas integradas
Módulo 02

Atendimento e equipe

Estruture a operação para cada conversa chegar à pessoa certa.

  • Tickets organizados por status e prioridade
  • Filas e setores com distribuição de atendimentos
  • Transferência entre atendentes e departamentos
  • Perfis de administrador, supervisor e atendente
  • Chat interno, protocolos e avaliação do atendimento
Módulo 03

CRM e relacionamento

Transforme o histórico de mensagens em acompanhamento comercial.

  • Cadastro de contatos, tags e campos personalizados
  • CRM e Kanban para organizar etapas do funil
  • Tarefas e agenda vinculadas à rotina comercial
  • Campanhas segmentadas por contatos, tags ou etapas
  • Mensagens agendadas e automações de aniversário
Módulo 04

Automação e integrações

Automatize o repetitivo e conecte o atendimento ao restante da operação.

  • Chat Flows, chatbots e respostas rápidas
  • Agentes de inteligência artificial
  • Integrações com Typebot, Dify e n8n
  • API e Webhooks para fluxos externos
  • Dashboards, relatórios e registros de auditoria
Por dentro do NetChat

Uma interface clara para uma rotina mais simples.

Telas reais do sistema, desenhadas para dar contexto e reduzir cliques.

NetChat
Dashboard de atendimento do NetChat

01Indicadores e métricas da operação em tempo real

NetChat
Tela multiatendimento do NetChat

02Tickets, filas e canais organizados para toda a equipe

NetChat
Editor de chatbot do NetChat

03Fluxos, integrações e automações personalizáveis

Pronto para conhecer o NetChat?

Veja como ele pode funcionar no seu negócio.

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